Testimonios de un proceso irreversible

Es fácil en tiempos de bonanza prestar oídos a solícitos consultores que explican los beneficios de certificar calidad. Son tan obvios que no es necesaria demasiada persuasión. Sin embargo las prioridades cambian a la hora de la crisis. Esa es la prueba de fuego. Peor aún, los que han avanzado un buen trecho por ese camino, acuciados por la necesidad de recortar gastos y bajar costos, pueden sentir la tentación de olvidar la renovación necesaria en materia de certificación.

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DOSSIER |

Por Gustavo Baiman

En lugar de consultar a los grandes jugadores con importantes presupuestos, este año hemos decidido explorar la actitud y convicción de empresas más pequeñas que, en medio de una caída general en el nivel de actividad, se aferran a sus convicciones.
Hay otro elemento que explica ...

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