Del dicho al hecho
Pese a que se han escrito innumerables libros y artículos sobre casos desarrollados en el exterior, poco se conoce sobre la experiencia argentina. En este informe, los máximos directivos de dos empresas nacionales, de tamaños y naturalezas diferentes, explican cómo hicieron para introducir la mejora continua en sus organizaciones, qué obstáculos debieron vencer y, lo más importante, qué resultados obtuvieron.
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