Nadie tiene todas las cartas
"La doctrina de Harvard sólo sirve en la mitad de los casos" afirma Miguel Angel Martín, presidente desde 1992 del Instituto Argentino de Negociación, Conciliación y Arbitraje. El experto señala que en la preparación y el buen manejo de la información residen hoy las dos ventajas claves a la hora de sentarse a resolver un conflicto. Y sostiene que nadie, por muy poderoso que sea, tiene la partida ganada de antemano.
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