Los atacantes furtivos
¿Qué nueva tecnología podría llegar a destruir su negocio? ¿Quién será el recién llegado listo para asestarle un golpe de gracia? Un profesor de Harvard alerta a los empresarios sobre el riesgo de no prestar atención a nuevos competidores aparentemente insignificantes. Casos como los de Digital y Western Union ofrecen lecciones memorables.
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