Los procesos son esenciales

Michael Hammer, consultor, autor, profeta de una revolución en los negocios, lanzó su propio evangelio de la reingeniería sobre un público que no se lo esperaba, al filo de los 90. Años después abandonó las candilejas. Ahora ha vuelto con libro, agenda e ideas nuevas y exhorta "al temor, la redención o ambas cosas al mismo tiempo".

17 noviembre, 2012

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