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Dossier

Pensadores del siglo 20 que dejaron huella en el management del siglo 21

No son filósofos ni grandes pensadores políticos; no han sido conductores de revoluciones sociales ni artísticas. La mayoría de ellos ni siquiera escribe bien. Pero la influencia que han tenido en los últimos años sobre la vida cotidiana de millones de seres humanos es extraordinaria. La atención que han despertado es enorme. La influencia de algunos de ellos –los menos– persiste.

lun 26 de julio de 2010
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Una frase que se le atribuye a John Maynard Keynes ha hecho historia: los hombres son esclavos de ideas formuladas por economistas muertos. No se podría decir exactamente lo mismo de los grandes creadores de teorías sobre la conducción de la empresa ya que, en su inmensa mayoría, están vivos. Sí en cambio, podría aventurarse que directivos y empresarios siguen apresados en la telaraña de conceptos que, en gran medida, han fracasado en su aplicación, o bien han demostrado no ser tan potentes como se suponía.

Sin embargo, algunos de ellos perduraron y amenazan con convertirse en clásicos. Se los lee todavía con frescura y con provecho. Supieron anticipar muchas de las tendencias que hoy están confirmadas. Dejan huella en un escenario y en un contexto muy diferente al que existía hace unos pocos años, cuando publicaron sus obras.

La gestión de empresas modernas surgió ya entrado el siglo 20, con las llamadas escuelas clásicas, que con pensadores como Frederick Taylor y Henri Fayol, llevaron eficiencia al mundo de la producción en escala que se desarrolló desde entonces. Pero la administración de empresas con un enfoque integral de los negocios –y los empresarios y gerentes que los llevan a cabo– no terminó de tomar forma sino hasta los años 50, cuando el foco de las empresas exitosas dejó de ser la industria, para volcarse hacia una variedad de actividades de valor agregado que nos llevan a la actual sociedad del conocimiento, en la que las principales ventajas competitivas residen en la información y la capacidad de gestión.

Con el despegar del management, tomaron relevancia expertos que dieron forma a un nuevo campo del conocimiento, multidisciplinario e integrador. En esta investigación identificamos a los gurús del management que no sólo dejaron huellas en el siglo pasado, sino que contribuyen a definir los mercados y las empresas de esta nueva centuria.

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