Hay un impacto de la crisis sobre el sistema de calidad
El resultado es contundente: 44% de las respuestas admiten la incidencia de la crisis y su efecto negativo sobre las normas de calidad. Los sistemas se mantienen, pero se buscó reducir costos: control sobre la implementación, reducción del personal asignado al área de calidad (39%) y disminución de las auditorías (36%), entre las medidas más significativas.
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