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SáBado 18 de agosto de 2018
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Entrevista

La era del consumidor inteligente

Hoy los compradores están más conectados y exigentes que nunca antes. La tecnología está incorporada en la vida cotidiana. Más de 30.000 consumidores, en 17 países, muestran que quieren ser escuchados, que los conozcan y que les den más poder. ¿Qué es lo que buscan? Una experiencia personalizada.


ANÁLISIS | Entrevista

Por Florencia Pulla


Paulo Caratti
Foto: Gabriel Reig

Por segundo año consecutivo el Institute for Business Value de IBM realizó un estudio entre consumidores y retailers para investigar a fondo la mente del consumidor en los tiempos que corren. Los resultados de entrevistar a más de 30.000...

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