Cómo dar una respuesta eficiente al consumidor
Detrás de las siglas ECR (Efficient Consumer Response, respuesta eficiente al consumidor), existe un verdadero desafío para proveedores, operadores logísticos, retailers y comerciantes que, día a día, aportan un trabajo conjunto y coordinado para cada uno de los procesos que se desarrollan a lo largo de toda la cadena de abastecimiento. De esta manera, muchas de las empresas que implementaron esta estrategia han agregado valor y han maximizado su eficiencia para adaptarse a un mercado en constante cambio y, fundamentalmente, para responder a la demanda de un consumidor, cada día más exigente. Por Liliana Iglesias
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