La genialidad de una innovación complementaria
¿En qué pensaban André y Édouard Michelin, allá por 1903? Tras heredar el negocio familiar del caucho, en Francia, decidieron publicar una guía de turismo. Ofrecía datos sobre estaciones de servicio –nexo con el producto inicial–, hoteles y restaurantes, amén de excelentes mapas ruteros. La idea habría sido muy difícil de justificar en términos de la actual lógica.
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