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Jueves 16 de agosto de 2018
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Informe especial

Una forma de vida

Cada vez más empresas están evolucionando hacia nuevas formas de hacer negocios. Esto significa que su personal, a todo nivel, tendrá que cambiar su modo de trabajar. Para ello, los empleados deben ser entrenados, reentrenados o reconvertidos. Hromi, profesor del Rochester Institute of Technology y ex presidente de la American Society of Quality, explica cómo se está tratando de responder en Estados Unidos a este desafío.

A punto de entrar en el próximo milenio, existen nuevas formas de hacer negocios y tenemos que cambiar. Las expectativas de los clientes son cada vez mayores y las empresas requieren mejor calidad por parte de sus proveedores; lo cual involucra a los empleados. La competencia es cada vez más intensa, y estas condiciones van a ser todavía más críticas.

¿Cómo podemos enfrentarnos a este desafío? ¿Los enfoques tradicionales de la educación siguen siendo...

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