La calidad comprende el proceso y la gestión
Las normas pueden detectar inconsistencias y desviaciones en los procesos, que permiten hacer correcciones a tiempo. En el mediano plazo, se ve una evolución en las certificaciones de protocolos privados orientados al control de proveedores en el área de retail. Los rubros que lideran el desarrollo de las certificaciones son automotriz, petróleo, gas y energía.
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