Descubrir las necesidades latentes
Desde los pañales descartables hasta el celular, desde el walkman hasta el horno microondas, las innovaciones que cambian la vida cotidiana se convierten, además, en grandes negocios. ¿De dónde salen las grandes ideas? ¿Son fruto de la imaginación de algunos iluminados o de la minuciosa investigación de mercado? Para muchas empresas, adelantarse a las necesidades de los clientes es el resultado de una buena dosis de raciocinio y análisis de costos, acompañada de un poco de intuición.
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