El éxito y la ceguera
"Las compañías serias no hacen computadoras de juguete", argumentaba IBM ante la aparición de las primeras PC. Cuando a las empresas les va bien, el éxito crea en ellas hábitos de pensamiento y acción que les oscurecen la percepción de lo que está pasando en el mercado. Una compañía nueva, en cambio, carece de cultura y de tracción. Esto, sumado a la urgente necesidad de sobre viviría impulsa a estar permanentemente atenta a las necesidades de los clientes y a las oportunidades de negocios, plantean los autores de este artículo.
17 noviembre, 2012
Para continuar leyendo esta nota, Ud. debe ser suscriptor.
Suscríbase a Revista Mercado
Conocé todos nuestros planes.
Suscribirme ahora