El one on one con el consumidor
Las marcas de consumo masivo tienen por delante un desafío inconmensurable en estos nuevos medios sociales, sin importar la categoría en la que participan con sus productos o servicios. El caso de Clorox permite entender un camino posible para atravesar esta transición. Los medios digitales, una herramienta fundamental de cualquier estrategia de comunicación.
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