Escuchar, aprender y crearestrategias desde la cúpula

A medida que los medios sociales se insertan en el paisaje actual de negocios, generar estrategia para emplearlos no puede limitarse a la tecnología o el marketing de las operaciones. Muchos no comprenden todavía que no son vehículos exclusivos para conversar. Su potencial consiste en ser capaces de escuchar a los clientes en tiempo real y en forma efectiva.

17 noviembre, 2012

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