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Conocer las expectativas del cliente
Innovación en el proceso de gestión de la empresa

Esta investigación que desarrolló Mercado –con el respaldo y la activa participación de la consultora Olivia– es muy diferente a los enfoques convencionales sobre el tema. El foco está puesto en lo que significa la innovación en el proceso de gestionar la empresa, y además en conocer las expectativas del cliente.
La encuesta, especialmente concebida para este propósito, es reveladora en sus resultados y crea un nuevo ámbito propicio para indagar en una nueva generación de ideas y en experiencias concretas.

lun 1 de octubre de 2018
Innovación en la gestión de la empresa




Lo original de la encuesta que sirvió de base a esta investigación es que quienes respondieron...

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