Quien es quien dentro de cada rubro (parte I)
Cómo se sitúan las marcas incluidas en esta encuesta frente a sus competidores directos? Este es el interrogante que procura develarse en el análisis que sigue, donde se examina el desempeño de cada una en los 20 rubros considerados en la investigación. Uno de los rasgos más salientes de este cuadro es que los puntajes asignados a las marcas tienden a variar sustancialmente según el tamaño de las empresas donde trabajan los entrevistados, lo que confirma que las necesidades, las exigencias y la cultura corporativa de las organizaciones moldean claramente las percepciones de calidad
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