El diálogo con los grupos de interés
Siempre se habla sobre la importancia del vínculo con los stakeholders. Si atendemos a los hechos, los avances han sido tímidos. Una explicación sería que el problema es la falta de voluntad de los directivos. Pero, en verdad el principal obstáculo es la falta de modelos de referencia para diseñar los procesos de diálogo.
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