Lo que el almacenero sabía
Ya aniquilado como competencia el pequeño comercio minorista, los súper y los hipermercados disputan entre sí por unos consumidores cada vez más exigentes y racionales, a quienes se esfuerzan por conocer mejor. Es que esos clientes, dicen las investigaciones, ya han empezado a añorar el trato personal que solían recibir en el viejo almacén.
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