Los usuarios convertidos en clientes

Desde hace cinco años se desarrollan herramientas tecnológicas para mejorar la calidad de la atención al cliente. Para las empresas de telecomunicaciones en la Argentina, la moda y sobre todo la presión que impone el mercado desregulado actúan como un disparador que las convierte en ávidos consumidores de los sistemas CRM.

17 noviembre, 2012